Notícies de l'Ajuntament de Navàs
La Generalitat de Catalunya ha posat en marxa l’Oficina d’atenció ciutadana mòbil de suport a la tramitació a 200 municipis. El servei té per objectiu oferir acompanyament a la ciutadania en municipis allunyats o amb dificultat per accedir a les oficines d’atenció ciutadana en les seves gestions amb l’Administració de la Generalitat. És per això, que el nostre municipi ha estat seleccionat per participar en aquest projecte.
L’oficina mòbil es desplaçarà a Navàs els dies establerts al calendari i donarà atenció presencial per:
– Oferir informació general sobre serveis i tràmits.
– Oferir suport per fer gestions en línia.
– Oferir suport en l’alta i la utilització dels sistemes d’identificació digital.
– Gestionar cites pels diferents canals d’atenció (presencials, telefònics i de videoatenció).
– Gestionar consultes, queixes i suggeriments.
– Fer gestions des de l’espai d’autoservei on la ciutadania pot fer, de manera autònoma o amb acompanyament, tràmits amb l’Administració.
L’oficina mòbil a Navàs s’ubicarà a la Plaça de l’Ajuntament i les visites es faran de 9:30 a 11:00 hores els següents dies:
Dilluns 15 juny
Dilluns 20 juliol
Dilluns 28 setembre
Dilluns 2 novembre
Dilluns 7 desembre
Per a més informació podeu consultar la pàgina web del servei: gen.cat/oacmobil
