Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/navas/www/wp-content/themes/navas.cat/single-noticia.php on line 22

Viatges en avió aquest estiu? Et deixem informació que et pot interessar

Des de l’Oficina del Consumidor del Consell Comarcal del Bages (OCIC Bages) han iniciat una campanya informativa sobre els drets que assisteixen a les persones usuàries de serveis de transport aeri així com consells bàsics per estances a l’estranger.

Quins drets tenen els viatgers en cas de retard o cancel·lació del vol? Com es pot reclamar en cas de pèrdua de l’equipatge? És obligatori contractar una assegurança de viatge? Aquestes i més preguntes són les que l’OCIC del Consell Comarcal del Bages vol respondre amb la nova campanya informativa i de sensibilització que acaba de llançar, i que des de l’Ajuntament fem extensiva.

S’han editat diversos materials en format paper i digital adreçats a agències de viatges i a la ciutadania en general amb informació sobre els drets dels viatgers en cas d’incidències amb les companyies aèries i recomanacions per evitar imprevistos durant el viatge. En concret els documents posen el focus en els retards i cancel·lacions dels vols, en els casos d’overbooking i la pèrdua de l’equipatge. Per altra banda, també s’ofereixen recomanacions sobre la documentació necessària per a viatjar, les assegurances mèdiques i de viatge o l’ús de vacunes.

Principals incidències amb els vols

Les principals consultes que s’adrecen a l’OCIC sobre incidències amb les companyies aèries són les relatives a cancel·lacions i grans retards. És rellevant que la ciutadania sàpiga que si la companyia aèria cancel·la un vol, es té dret a escollir entre la devolució de l’import del bitllet o un mitjà de transport alternatiu. A més la companyia ha d’oferir gratuïtament menjar, begudes i, si calgués, sistemes de comunicació. Si el transport alternatiu surt l’endemà o dies més tard, també es té dret a allotjament gratuït (amb els desplaçaments inclosos).

En cas de retard o cancel·lació de vol, es recomana fer fotografies o gravacions en vídeo dels panells informatius on es reflecteix la cancel·lació o la demora. S’ha de fer la reclamació directament a la companyia per algun mitjà que permeti acreditar-la (correu electrònic, full oficial de reclamació segellat per l’empresa, carta certificada, burofax, etc). En el cas que l’empresa no respongui en el termini de 30 dies o ho faci prèviament en sentit contrari als interessos dels viatgers, es recomana sol·licitar cita prèvia a l’OCIC del Bages per tal de tramitar la reclamació.

Recomanacions de viatge

Què fer si han cancel·lat el meu vol

Publicació: 01/07/2019 a les 14:58
Altres notícies relacionades
Divendres 24 de maig de 2024
Les pedres que parlen al Racó de Sant Cugat»
Les pedres que parlen al Racó de Sant Cugat»
Divendres 17 de maig de 2024
FIRA DEL VI DEL BAGES
FIRA DEL VI DEL BAGES
Dimecres 28 de febrer de 2024
XII Mostra de Vins de Navàs
XII Mostra de Vins de Navàs
Dimecres 10 de gener de 2024
TAST DE VINS I CROQUETES
TAST DE VINS I CROQUETES
Dilluns 02 d'octubre de 2023
CAMINADA ENTREVINYES
CAMINADA ENTREVINYES
Dijous 21 de setembre de 2023
UN ANY MÉS TORNEN LES FABRICANTES!
UN ANY MÉS TORNEN LES FABRICANTES!
Dimecres 20 de setembre de 2023
ACTE INAUGURAL DE LA 28a FESTA DE LA VEREMA DEL BAGES
ACTE INAUGURAL DE LA 28a FESTA DE LA VEREMA DEL BAGES
Dimarts 21 de març de 2023
INAUGURACIÓ D’EL TRASTER DE LA FESTA MAJOR
INAUGURACIÓ D’EL TRASTER DE LA FESTA MAJOR
Dilluns 20 de febrer de 2023
11a Mostra de Vins de Navàs
11a Mostra de Vins de Navàs
Dimecres 23 de novembre de 2022
SENYALITZACIÓ DE LA XARXA DE MOBILITAT TURÍSTICA
SENYALITZACIÓ DE LA XARXA DE MOBILITAT TURÍSTICA
Dijous 19 de maig de 2022
RECORREGUT CULTURAL I GEOLÒGIC PEL PLA DE SANT PERE "Sant Cugat del Racó, Navàs"
RECORREGUT CULTURAL I GEOLÒGIC PEL PLA DE SANT PERE
Dijous 12 de maig de 2022
5A EDICIÓ DE LA FIRA DEL VI DEL BAGES
5A EDICIÓ DE LA FIRA DEL VI DEL BAGES
Dilluns 27 de juliol de 2020
Navàs el caràcter de la terra
Navàs el caràcter de la terra
Divendres 06 de març de 2020
El maridatge de Palà mostra el potencial vinícola navassenc
El maridatge de Palà mostra el potencial vinícola navassenc
Dijous 20 de febrer de 2020
Navàs tornarà a mostrar el seu potencial vinícola
Navàs tornarà a mostrar el seu potencial vinícola
Subscriu-te a la newsletter de Navàs